ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Центр образовательных услуг»
(ООО «Центр образовательных услуг»)
Юридический адрес: 119618, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ПОСЕЛЕНИЕ МОСКОВСКИЙ ВН.ТЕР.Г., ТАТЬЯНИН ПАРК УЛ., Д. 11, КВ. 21, ОГРН 1217700610808, ИНН 7751211544, КПП 775101001, почта: hello@chapelier.ru, тел.: +79296398937
Лицензия на осуществление образовательной
деятельности от «29» апреля 2022 г. № 042116
«УТВЕРЖДАЮ»
Генеральный директор
__________________
/Эдис Наталия Евгеньевна/
«11» мая 2022г.
ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ САМООБСЛЕДОВАНИЯ
за 2022 г.
г. Москва
2022 г.
Общие положения
Самообследование деятельности ООО «Центр образовательных услуг» (далее – «Учреждение») проводилось на основании приказа Учреждения, и в соответствии с п.3 части 2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», на основании приказа Министерства образования и науки Российской Федерации от 14 июня 2013 года №462 «Об утверждении порядка проведения самообследования образовательной организацией». Отчет составлен по материалам самообследования деятельности Учреждения, проведенного в ходе комплексной оценки деятельности учреждения. Приказом Учреждения была образована комиссия по самообследованию деятельности Учреждения.
Председатель: Генеральный директор ООО «Центр образовательных услуг» - Эдис Наталия Евгеньевна Члены комиссии:
________________,
куратор ___________________,
куратор ______________.
При самообследовании анализировались:
• уровень, содержание и качество подготовки специалистов по программам дополнительного профессионального образования;
• образовательная деятельность Учреждения в целом;
• материально-техническая база учреждения;
• финансовое состояние (устойчивость) Учреждения;
В ходе самообследования комиссия оценивала:
1. Соответствие содержания рабочих учебных планов и программ учебных дисциплин нормативным требованиям к содержанию и организации дополнительных профессиональных программ.
2. Соответствие качества подготовки обучающихся по результатам итоговых аттестаций требованиям.
3. Наличие и достаточность информационной базы учебного процесса.
4. Качественный состав педагогических кадров.
5. Обеспеченность образовательного процесса необходимым оборудованием. В своей работе комиссия руководствовалась следующими нормативными и иными документами:
1. Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации»
2. Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации «Об утверждении порядка проведения самообследования образовательной организацией».
2.Организационно - правовое обеспечение образовательной деятельности
Учреждение было создано на основании свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе от 14.12.2021 г.
Реквизиты: ОГРН: 1217700610808, ИНН: 7751211544
Юридический адрес: 127490, г. Москва. ул. Мусоргского, д. 3, этаж 1, комната № 9
Телефон +79296398937
e-mail: hello@chapelier.ru
сайт https://chapelier.ru/
Банковские реквизиты:
р/с 40702810138000277812
в Московский Банк ПАО Сбербанк
БИК 044525225
Лицензия от 29.04.2022 г. № 042116, выдана Департаментом образования и науки города Москвы.
Организация и ведение делопроизводства осуществляется в соответствии с действующими нормами. Учреждение в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами «Об образовании», другими федеральными законами и нормативно-правовыми актами Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, федерального органа управления образованием, органов местного самоуправления, внутренними нормативно правовыми документами. Учреждение является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетные, валютные и иные счета в банках, печать с полным наименованием на русском языке, имеет свои штампы и бланки со своим наименованием. Учреждение вправе от своего имени заключать договоры, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести ответственность, быть истцом и ответчиком в судах. Учреждение имеет право на ведение образовательной деятельности в сфере дополнительного профессионального образования со дня получения лицензии.
Для реализации стоящих перед Учреждением задач осуществляются следующие виды деятельности:
• дополнительное профессиональное образование
• организация и проведение конференций, выставок, семинаров, вебинаров.
• организация консультационной деятельности;
• издание учебных пособий и учебно-методических материалов;
Локальными нормативными актами Учреждения также являются:
решения;
приказы и распоряжения;
положения о промежуточной и итоговой аттестациях;
трудовые договоры, договоры об аренде площадей для ведения учебного процесса, о сотрудничестве с другими организациями; должностные инструкции сотрудников организации и др.
Важным нормативным документом, устанавливающим гарантию трудовых прав и свобод сотрудников и обучающихся, создание для них благоприятных условий труда являются правила внутреннего распорядка, соответствующие Трудовому Кодексу РФ. Взаимоотношения между обучающимися и учреждением регламентируются двусторонними (многосторонними) договорами, договором -офертой определяющими уровень получаемого образования, сроки обучения, размер оплаты за обучение и другие условия. Выводы и рекомендации: Учреждение располагает необходимыми организационно-правовыми документами на ведение образовательной деятельности, реальные условия которой соответствуют требованиям, содержащимся в них.
3.Структура учреждения и система управления им
В соответствии с нормативными правовыми актами, действующими в РФ, учреждение самостоятельно в формировании своей структуры. Управление учреждением осуществляется Учредителем в соответствии с нормативными правовыми актами, действующими в РФ. К исключительной компетенции Учредителя относится принятие решений по следующим вопросам: Определение приоритетных направлений образовательной, финансово-хозяйственной деятельности учреждения, порядок формирования и использования имущества; Учреждение организационной структуры организации; Утверждение годового отчета и годового бухгалтерского баланса организации. Цели:
Удовлетворение потребности личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения дополнительного профессионального образования.
1. Администрация 2. Финансовый отдел 3. Учебно-методический отдел 4. Отдел продаж 5. Отдел маркетинга 6. Задачи организации и управления учебным процессом в зависимости от направления решаются Учебно-методический отделом, отделом маркетинга. Непосредственное руководство работой каждого отдела осуществляет руководитель, назначаемый на должность Учреждением.
Основные задачи отдела маркетинга:
1. Осуществление мониторинга рынка образовательных услуг.
2. Реализация образовательных программ.
3. Формирование базы заказчиков образовательных услуг.
4. Контроль качества образовательного процесса.
5. Разработка проектов предложений по открытию новых конкурентоспособных программ бизнес-образования.
Учебно-методический отдел решает следующие задачи:
1. Контроль качества учебного материала и учебного процесса
2. Разработка современных учебных программ, отвечающих потребностям рынка труда
3. Поддержание действующих учебных программ и материалов курса в актуальном состоянии
4. Усовершенствование методик обучения, направленных на максимальное получение практических навыков
5. Мониторинг рынка труда и рынка образовательных услуг
Основные задачи финансового отдела:
1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности
2. Оптимизация расходов по основной деятельности
Полное и достоверное отражение данных по учету материалов, основных средств, движению денежных средств Администрация осуществляет:
1. Контроль над всеми бизнес-процессами Учреждения
2. Разрабатывает Положения и внутренние локально-нормативные актов
3. Обеспечивает правовыми средствами выполнения задач и функций, осуществляемых Учреждением Оперативное управление учреждением осуществляется также на совещаниях с руководителями других структурных подразделений. Как правило, в декабре в учреждении утверждается план работы на будущий год (Приложение 1. План Учреждения на 2022 год). В течение учебного года каждый отдел по мере проведения курса обучения или образовательного мероприятия (конференции, семинара, круглого стола, тренинга и др.) отчитывается о результатах выполнения. Каждую неделю актуальные вопросы деятельности организации решаются на совещании, в котором принимают участие руководители отделов, и приглашенные на обсуждение данного вопроса, заинтересованные сотрудники подразделений. Выводы и рекомендации:
1. В целом структура Учреждения и система его управления достаточны и эффективны для обеспечения выполнения функций учреждения дополнительного профессионального образования в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Собственная нормативная и организационно-распорядительная документация соответствует действующему законодательству РФ.
3. Имеющаяся система взаимодействия обеспечивает жизнедеятельность всех структурных подразделений Учреждения и позволяет ему успешно вести образовательную деятельность.
4. Структура подготовки слушателей
Для повышения информированности о деятельности Учреждения проводятся «дни открытых дверей» с активным участием в них руководства Учреждения, преподавателей, сотрудников. Информация об Учреждении размещена на сайте
https://chapelier.ru/, публикуется на сайтах компаний-партнеров, рекламных площадках. Прием слушателей в Учреждение также осуществляется постоянно Обучение осуществляется в соответствии с учебным планом и утвержденной учебной программой. Программа дополнительного профессионального образования проводится в очной форме обучения и сочетает в себе теоретические образовательные компоненты и практическую направленность. Реализация образовательной программы предполагает: - оказание качественных образовательных услуг в соответствие с учебным планом и программой; - возможность групповых и индивидуальных занятий; - высокий уровень мастерства преподавателей. Это позволяет организовать активное групповое и индивидуальное обучение, с применением интерактивных методов, повысить эффективность познавательной деятельности слушателей, побудить к применению теоретических знаний на практике; - по окончании обучения слушателей проводится аттестационный экзамен или защита проекта; Прием в Учреждение осуществляется на основании договоров на оказание образовательных услуг. Очная форма обучения. Подготовка осуществляется в сроки, соответствующие программе обучения и учебному плану. В ходе обучения осуществляется контроль за посещаемостью слушателей, ведется журнал посещаемости занятий. Учебные занятия планируются по расписанию. При обучении по индивидуальной форме график занятий формируется по согласованию со слушателем. Структура учебного процесса состоит из следующих основных элементов: 90 - учебных занятий в форме лекций, практических занятий, контрольных работ; консультаций (групповых и индивидуальных); самостоятельной работы слушателей (в том числе и под руководством преподавателей); - итоговой аттестации (экзамен или защита проекта). По окончании курса обучения и успешной сдачи экзамена или защиты проекта завершившим обучение слушателям выдаются сертификаты, подтверждающие прохождение курса.
Выводы и рекомендации:
1. Структура подготовки слушателей по программам соответствует требованиям лицензии, учебных программ и в равной мере ориентирована на подготовку специалистов для государственных и негосударственных предприятий и организаций.
2. Прием обучающихся в целом характеризуется положительной динамикой. Уровень востребованности слушателей достаточно высок.
5. Качество содержания подготовки слушателей
Качеству содержания подготовки слушателей Учреждение придает важное значение. При проверке данного вопроса комиссия по самообследованию исходила из степени соответствия имеющейся организационно-планирующей документации требованиям, предъявляемым работодателем к специалистам, прошедшим обучение, сдачу аттестационного экзамена или защиту проекта. При этом детальному анализу подвергались основные и образовательные программы подготовки слушателей, включающие рабочие учебные планы, учебные программы, дневники практик. Прием слушателей в Учреждение осуществляется на договорной основе. Во время приема документов слушатели имеют возможность ознакомиться с Лицензией на право ведения образовательной деятельности, типовой формой договора, с содержанием образовательных программ, а также другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса в Учреждении. Образовательные программы включают: учебные планы, программы, расписание занятий, учебно-методический материал. В соответствие с ч.5 статьи 12 Федерального закона № 273-ФЗ образовательные программы самостоятельно разрабатываются и утверждаются организацией, осуществляющей образовательную деятельность, если Законом не установлено иное. Учебные планы, учебные программы, расписание занятий утверждаются Учреждением. В рамках реализации компетентностного подхода в обучающем процессе в структуре образовательных программ указывается планируемый результат, который предполагает формирование компетентностных моделей для всех видов дополнительных профессиональных программ. Учебный план является основным официальным документом, регламентирующим перечень учебных дисциплин, их объем, виды занятий, объем практики, формы итоговой аттестации знаний слушателей. Весь набор учебных дисциплин имеет логическую последовательность в изучении. Каждая следующая дисциплина опирается на учебный материал предыдущих дисциплин. По каждой дисциплине учебного плана указывается количество часов: - по видам занятий (лекции, практические занятия, самостоятельная работа); - вид контроля знаний (тест, экзамен); - специальные виды работ (итоговая работа). Анализ учебных планов показал, что 50% и больше занятий отводится на практические образовательные компоненты (работа по заданию преподавателя в компьютерных программах, решение задач и др.). Показатели средней недельной нагрузки, объем теоретической нагрузки, фонд времени на практику, экзамен или защиту проекта соответствуют учебному плану. Итоговая аттестация слушателей дополнительного профессионального образования предусматривает итоговый тест. Кроме итогового контроля, предусмотрен и промежуточный. Инструменты контроля — промежуточные тесты, контроль самостоятельной работы. В рамках самообследования проводился анализ экзаменационных ведомостей и протоколов заседаний аттестационных комиссий. Вопросы тестовых заданий, для аттестационных экзаменов, составлены преподавателями согласно рабочим программам учебных курсов.
Таким образом, анализ полученных результатов позволил определить основные пути дальнейшего повышения качества обучения в Учреждении:
1. Активизация работы по внедрению современных обучающих методик
2. Наращивание учебно-методической базы.
3. Увеличение объема индивидуальных консультаций.
6. Качество организации учебного процесса
В основу организации учебного процесса в Учреждении положены следующие нормативные документы: Федеральные законы «Об образовании» и учебные планы Учреждения. Основными документами, определяющими содержание и организацию образовательного процесса в Учреждении, являются учебные планы и программы. Учебный план является основным официальным документом, регламентирующим перечень учебных дисциплин, их объем, виды занятий, объем производственной практики, формы итоговой аттестации знаний слушателей. Весь набор учебных дисциплин имеет логическую последовательность в изучении. Каждая следующая дисциплина опирается на учебный материал предыдущих дисциплин. По каждой дисциплине учебного плана указывается количество часов: - по видам занятий (лекции, семинарские и практические занятия, самостоятельная работа); - вид контроля знаний (зачет, экзамен). Проведенный комиссией анализ учебных планов показал, что 50% и больше занятий отводится на практические образовательные компоненты (работа по заданию преподавателя в компьютерных программах, решение задач и др.). Показатели средней недельной нагрузки, объем теоретической нагрузки, фонд времени на практику, экзамен или защиту проекта соответствуют учебному плану. Образовательные программы, помимо учебных планов, включают: учебные программы, расписание занятий, задания по практике, дневники практики, экзаменационные билеты аттестационных экзаменов. В соответствие с ч.5 статьи 12 Федерального закона № 273-ФЗ образовательные программы самостоятельно разрабатываются и утверждаются организацией, осуществляющей образовательную деятельность, если Законом не установлено иное. Учебные планы, учебные программы, расписание занятий, направления на производственную практику утверждаются Учреждением. Все программы прошли обсуждение на совещании и утверждение Учреждением. Продолжительность учебного часа соответствует нормативным требованиям и составляет для теоретических и практических занятий – 1 академический час (45 минут). Одной из основных задач обучения слушателей является закрепление и совершенствование полученных знаний и навыков в реальных условиях. Выводы и рекомендации:
1. Организация учебного процесса соответствует требованиям действующих нормативно-правовых документов.
2. Продолжать работу по совершенствованию качества организации учебного процесса, внедрению форм обучения на основе применения компьютерных технологий.
7. Оформление документов об образовании
С
«11» мая 2022 г. лицам, успешно освоившим соответствующую дополнительную профессиональную программу и прошедшим итоговую аттестацию, выдаются диплом об окончании курса заверенный печатью.
8. Востребованность выпускников
Решение слушателей получить дополнительное профессиональное образование чаще всего объясняется необходимостью трудоустройства. Учреждение в целях содействия этой важнейшей социальной задаче внимательно изучает складывающуюся обстановку на рынке труда и оказывает слушателям возможную помощь в рекомендациях по подбору мест работы. Вывод: 1.Уровень подготовки специалистов, обеспечиваемый Учреждением, позволяет его выпускникам своевременно и качественно осваивать различные направления работы, стимулирует их трудоустройство и дальнейшее профессиональное продвижение.
9. Качество кадрового обеспечения
Качество образовательного процесса в Учреждении во многом зависит от уровня профессиональной компетентности профессорско-преподавательского состава. Формированию качественного состава персонала способствуют условия назначения на должность педагогических работников по результатам собеседования.
На всех штатных преподавателей ведутся трудовые книжки, которые хранятся в отделе кадров Учреждения. При приеме на работу в Учреждение кандидат на педагогическую должность проходит собеседование с руководством Учреждения. С преподавателями, успешно прошедшими отбор, заключается трудовой договор или договор ГПХ. Повышение квалификации преподавательского состава осуществляется посредством прохождения курсов повышения квалификации по соответствующим программам.
Выводы и рекомендации:
1. Учреждение располагает достаточным кадровым потенциалом по подготовке специалистов по заявленным образовательным программам.
2. Привлекать сотрудников организаций к участию в образовательном процессе.
3. Целесообразно дальше продолжать работу по повышению квалификации преподавателей.
10. Качество учебно-методического, информационного и библиотечного обеспечения учреждения
В соответствии с Федеральным законом №273-ФЗ в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в целях обеспечения реализации образовательных программ формируются библиотеки, в том числе цифровые (электронные) библиотеки, обеспечивающие доступ к профессиональным базам данных, информационным справочным и поисковым системам, а также иным информационным ресурсам. В соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона №273-ФЗ библиотечный фонд должен быть укомплектован печатными и (или) электронными учебными изданиями (включая учебники и учебные пособия). В целях качественного учебно-методического, информационного и библиотечного обеспечения подготовки слушателей в Учреждении имеется учебные пособия, методические пособия. Кроме того, особое внимание уделяется вопросам обобщения передового опыта методической работы, менеджмента качества образования, инновационным технологиям обучения и их внедрению в образовательный процесс и др. В Учреждении осуществляется контроль методического обеспечения всех видов учебных занятий, итоговой аттестации слушателей, используются современные технические средства обучения, инновационные методы в учебном процессе. Вопросы методической работы регулярно обсуждаются на совещаниях руководства Учреждения, в частности рассматриваются вопросы учебно-методического обеспечения курсов в целом, проводится мониторинг и внутренний аудит создания учебно-методических комплексов. Одним из важнейших направлений методической деятельности отделов Учреждения является организация работы преподавателей по созданию учебно-методического обеспечения всех курсов, реализуемых в Учреждении. В состав учебно-методических комплексов входят: • учебная программа, являющаяся программой освоения учебного материала, соответствующая учебному плану и учитывающая специфику подготовки слушателей по избранному курсу или специальности; • учебно-методические материалы и методические рекомендации для слушателей по изучению курса. УМК дополняются учебниками, учебными пособиями, курсами лекций, справочниками и др. УМК доступны слушателям, как на бумажных, так и электронных носителях. Часть информационных ресурсов, используемых в образовательной деятельности Учреждения, представлена в электронном виде. Информационное обеспечение - необходимое условие эффективности организации учебного процесса по всем дисциплинам учебного плана. Основным источником учебной информации остается учебная и учебно-методическая литература, которой располагает Учреждение. Важным фактором внедрения информационных технологий в учебный процесс является также наличие соответствующим образом оборудованных лекционных аудиторий и программного обеспечения, поддерживающего инновационные технологии обучения. Для реализации новых технологий преподавания в Учреждении используется современное мультимедийное оборудование (экран, проектор, комплект звукового оборудования, микрофоны, колонки и др.), позволяющее проводить лекционные занятия на принципиально новом уровне. Все вышеперечисленное способствует осуществлению подготовки слушателей на хорошем уровне, отвечающем современному уровню профессиональных знаний, потребностям системы работодателей. Выводы и рекомендации:
1. Учреждение за время ведения образовательной деятельности создало необходимую информационно-методическую базу, обеспечивающую подготовку специалистов по реализуемым направлениям подготовки и специальностям.
2. Усилить работу по комплектованию библиотечного фонда основной и дополнительной литературой
11. Качество материально-технической базы
Учреждение имеет хорошую материально-техническую базу расположенному по адресу: 127490, г. Москва. ул. Мусоргского, д. 3, этаж 1, комната № 9. Для осуществления образовательной деятельности Учреждение располагает необходимыми аудиторными помещениями, обеспечивающими качественную подготовку специалистов. Количество лекционных аудиторий, классов для проведения занятий – достаточное. В Учреждении функционирует 1 персональный компьютер, имеется пакет офисных программ, сервисные программы (архиваторы, утилиты др.). Санитарные и гигиенические нормы Учреждением выполняются, уровень обеспечения безопасности обучающихся и работников соответствует установленным требованиям.
Выводы и рекомендации:
1. Материально-техническая база достаточна для ведения учебного процесса.
2. Продолжать работу по совершенствованию материально технической базы Учреждения.
12. Общие выводы
Анализ организационно-правового обеспечения образовательной деятельности показал, что для реализации образовательной деятельности в Учреждении имеется в наличии нормативная и организационно-распорядительная документация, которая соответствует действующему законодательству и нормативным положениям в системе образования. Структура Учреждения и система управления им соответствует нормативным требованиям и динамично развивается. Все образовательные программы, реализуемые в Учреждении, соответствуют Лицензии на право ведения образовательной деятельности.
Оценка степени освоения слушателями дисциплин учебных планов образовательных программ в ходе самообследования, подтвердила объективность полученных результатов и достаточный уровень знаний студентов. Организация итоговой аттестации выпускников Учреждения обеспечивает объективность результатов итоговых экзаменационных испытаний. Уровень итоговых оценок и востребованность работодателями подтверждает соответствие знаний и умений выпускников Учреждения и обеспечивает удовлетворение потребностей в квалифицированных кадрах. Организация учебного процесса в Учреждении обеспечивает выполнение требований, предъявляемых по направлениям подготовки и специальностям в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» (№273 от 29.12.2012 г.). Все проводимые образовательные программы обеспечены учебно-методическими комплексами, представленными в электронном виде (в портале) или на бумажных носителях. За отчетный период улучшилось качество информационного обеспечения образовательного процесса. Учреждение располагает необходимой материально-технической базой для организации образовательного процесса слушателей. Результаты проведенного самообследования Учреждения по всем направлениям деятельности показали, что содержание, уровень и качество подготовки выпускников, условия ведения образовательного процесса соответствуют требованиям Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» (№273 от 29.12.2012 г.). Показатели деятельности Учреждения соответствуют требованиям, предъявляемым к учреждениям дополнительного профессионального образования. Рекомендации: По итогам самообследования Учреждения комиссия рекомендует продолжить работу по: - совершенствованию качества в сфере дополнительного профессионального образования, - совершенствованию учебно-методической, инновационной деятельности Учреждения; - дальнейшему внедрению новых информационных технологий в учебный процесс; - развитию и совершенствованию материально-технической и учебной базы Учреждения.
«УТВЕРЖДАЮ»
Генеральный директор
__________________
/Эдис Наталия Евгеньевна/
«11» мая 2022 г.
ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ
на 2023 г.
№ п/пМероприятиеДата проведенияМесто проведения12341Участие на мероприятии, посвящённом новым технологиям в образовании с учетом потребностей обучающихсяВ течение годаООО «Центр образовательных услуг»2Разработка и внедрение новых образовательных программ в образовательный процесс, с учетом потребностей работодателейВ течение годаООО «Центр образовательных услуг»Учебно-методический отдел
Проведение вебинаров:1«Экстренные пошаговые действия в управлении финансами в условиях кризиса».В течение годаООО «Центр образовательных услуг»23«Практика кадрового делопроизводства. Подготовка к проверкам государственной инспекции труда».«Изменения в уплате налогов. Отсрочка платежей. Изменения налогового законодательства"В течение годаООО «Центр образовательных услуг»4Тренинг «Школа эффективных продаж»В течение годаООО «Центр образовательных услуг»